Política de Privacidade
Última atualização: 26/10/2026
Esta Política explica como a MasterDoulas trata os seus dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, “LGPD”).
1. Quem somos
MASTERDOULAS DO BRASIL LTDA, CNPJ 48.502.444/0001-51, com sede em Curitiba/PR, é a controladora dos dados pessoais tratados conforme esta Política.
A MasterDoulas é uma empresa de educação e formação profissional em Doulagem. Não prestamos serviços médicos, não realizamos diagnósticos e não tratamos pacientes.
Canal de privacidade: mari@maricoraiola.com.br
2. Quais dados tratamos
Dados que você informa
- Inscrições em eventos, aulas e materiais gratuitos: nome e e-mail.
- Grupos de WhatsApp: ao entrar em um grupo indicado por nós, o seu número de telefone, nome e foto do perfil e as mensagens que você enviar.
- Matrículas e compras: os dados pedidos no momento da matrícula e do pagamento, como dados de identificação, contato e cobrança, e o seu progresso nas aulas, usado para emitir certificados.
- Contato conosco: os dados que você decidir enviar.
Dados coletados automaticamente
- Endereço IP, data e hora de acesso, páginas visitadas, navegador e dispositivo.
- Página de origem e parâmetros de campanha dos links (por exemplo, utm_source).
- Identificadores de cookies, conforme a seção 6.
Não pedimos dados sensíveis, como dados de saúde, origem racial ou étnica, religião ou opinião política. Pedimos que você não compartilhe esse tipo de informação nos nossos formulários e grupos.
3. Para que usamos os seus dados
| Finalidade | Fundamento na LGPD |
|---|---|
| Registrar a sua inscrição e enviar acesso, lembretes e materiais do evento ou conteúdo que você pediu | procedimentos a seu pedido e legítimo interesse (art. 7º, V e IX) |
| Enviar comunicações sobre cursos, formações e outros produtos da MasterDoulas | legítimo interesse (art. 7º, IX), com opção de cancelar em todos os e-mails |
| Organizar grupos de WhatsApp sobre eventos e turmas | legítimo interesse (art. 7º, IX); a entrada no grupo é voluntária |
| Realizar matrículas, oferecer os cursos, emitir certificados e atender alunas e alunos | execução de contrato (art. 7º, V) |
| Processar pagamentos e cumprir obrigações fiscais e contábeis | execução de contrato e obrigação legal (art. 7º, V e II) |
| Medir visitas, origens e inscrições nas nossas páginas | consentimento (art. 7º, I) |
| Medir e otimizar anúncios e criar públicos para publicidade | consentimento (art. 7º, I) |
| Manter a segurança das páginas e guardar registros de acesso exigidos por lei | obrigação legal e legítimo interesse (art. 7º, II e IX) |
| Responder a solicitações e exercer direitos em processos | legítimo interesse, obrigação legal e exercício regular de direitos (art. 7º, IX, II e VI) |
Aceitar esta Política não equivale a consentir com todas as finalidades. O que depende do seu consentimento é pedido separadamente, e você pode recusar.
4. Comunicações
- Da sua inscrição ou matrícula: confirmação, acesso, lembretes e avisos sobre o que você pediu.
- Comerciais: novidades e ofertas dos cursos e produtos da própria MasterDoulas. Esse envio é informado no formulário de inscrição.
Você pode cancelar as comunicações comerciais a qualquer momento, pelo link presente em cada e-mail ou pelo canal de privacidade. Isso não interrompe as comunicações necessárias a uma matrícula em andamento.
5. Com quem compartilhamos
A MasterDoulas não vende dados pessoais e não fornece listas de contatos a terceiros para que eles os usem para fins próprios.
O compartilhamento que fazemos é operacional: apenas com as plataformas contratadas necessárias para as finalidades acima, e, no caso de medição e publicidade, somente com o seu consentimento:
| Fornecedor | Uso |
|---|---|
| Leadlovers | registro de inscrições e envio de e-mails |
| SendFlow e WhatsApp | direcionamento e comunicação em grupos de WhatsApp |
| Google (Google Tag Manager e Google Analytics) | gerenciamento de ferramentas e medição de audiência, com o seu consentimento |
| Meta (Facebook e Instagram) | medição e otimização de anúncios, com o seu consentimento |
| Cloudflare | infraestrutura e segurança das páginas |
| Plataformas de páginas, de hospedagem, de cursos e de pagamento | publicação das páginas, acesso aos cursos e processamento de compras |
Também podemos compartilhar dados com autoridades, quando exigido por lei, e com assessores contábeis e jurídicos, sob dever de sigilo. Alguns fornecedores, como Google, Meta e Cloudflare, podem tratar dados fora do Brasil; nesses casos, a transferência segue as regras da LGPD (art. 33).
O WhatsApp trata os dados dos grupos segundo a política própria. Conforme o tipo de grupo, o seu número e o seu perfil podem ficar visíveis para outros participantes.
6. Cookies
Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador.
| Tipo | Para quê | Exemplos | Precisa do seu consentimento? |
|---|---|---|---|
| Necessários | funcionamento das páginas, formulários e pagamentos | cookies das plataformas de páginas e de pagamento | não |
| Medição | contar visitas, origens e inscrições | Google Analytics (_ga, _ga_*) | sim |
| Publicidade | medir anúncios e criar públicos | Meta Pixel (_fbp, _fbc) | sim |
As ferramentas de medição e de publicidade só são ativadas depois que você escolhe aceitar no aviso de cookies. Você pode rejeitar e continuar navegando e se inscrevendo normalmente, e pode mudar a sua escolha a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies”, no rodapé das páginas.
Se você aceitar os cookies de publicidade, as ferramentas de anúncios podem usar versões criptografadas (hash) do e-mail e do telefone informados nas páginas para medir os resultados das campanhas.
7. Por quanto tempo guardamos
- Inscrições e comunicações: enquanto você continuar recebendo as nossas comunicações. Depois do cancelamento, guardamos apenas o registro necessário para respeitar a sua escolha.
- Matrículas e alunos: durante o curso e pelo prazo necessário para certificados, atendimento e defesa de direitos.
- Pagamentos: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e contábil.
- Registros de acesso: pelo prazo previsto no Marco Civil da Internet.
- Medição de audiência (Google Analytics): até 14 meses.
Ao fim desses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados, salvo obrigação legal.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como conexões criptografadas (HTTPS) e acesso restrito às ferramentas. Em caso de incidente de segurança com risco relevante, comunicaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme a lei.
9. Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação e acesso aos seus dados; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos; portabilidade; eliminação dos dados tratados com consentimento; informação sobre compartilhamentos; revogação do consentimento; e oposição a tratamentos feitos sem consentimento, quando houver descumprimento da lei (art. 18 da LGPD).
Para isso, escreva para mari@maricoraiola.com.br. Podemos pedir informações para confirmar a sua identidade. Responderemos nos prazos da LGPD. Você também pode reclamar à ANPD.
10. Público
Os nossos eventos, cursos e formações são voltados principalmente a pessoas adultas, e não são direcionados intencionalmente a menores de 18 anos. Se uma pessoa adolescente participar, os dados dela serão tratados no seu melhor interesse e conforme as exigências da LGPD (art. 14), incluindo o consentimento ou a autorização de pelo menos um dos pais ou responsável legal, quando exigidos. Se identificarmos dados de menores tratados sem essas condições, vamos regularizar a situação ou excluí-los.
11. Alterações
Podemos atualizar esta Política. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data da última atualização.